Liefer- und Versandkosten

Alle unsere Produkte werden mit Express-Transportunternehmen versendet. Ist der Artikel auf Lager, beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 24 bis 48 Stunden an Werktagen.

Die Lieferung erfolgt an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem voraussichtlichen Lieferdatum. Die Zustellung erfolgt montags bis freitags an Werktagen.

Dieser Service ist unabhängig vom Bestellwert für Lieferungen innerhalb Deutschlands vollständig kostenlos.

Mehr als 90 % unserer Produkte sind auf Lager. Für verfügbare Produkte beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 24 bis 48 Stunden an Werktagen.

Das voraussichtliche Lieferdatum wird sowohl auf der jeweiligen Produktseite als auch im letzten Schritt des Bestellvorgangs angezeigt. Enthält Ihr Warenkorb mehrere Produkte, können Sie vor Abschluss der Bestellung das voraussichtliche Lieferdatum jedes einzelnen Artikels einsehen.

Nachdem die Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zu Ihrer Bestellung. Sobald die Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Sendungsnummer und dem voraussichtlichen Lieferdatum. Die Zustellung erfolgt montags bis freitags an Werktagen.

Den Status Ihrer Bestellung können Sie im Bereich „Meine Bestellungen“ Ihres Kundenkontos einsehen. Bei jeder Statusänderung erhalten Sie außerdem eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen. Ihre Bestellung kann einen der folgenden Status haben:

- Zahlung akzeptiert: Wir haben Ihre Bestellung erhalten und bereiten sie bereits in unserem Lager vor.

- Zahlung per Banküberweisung ausstehend: Wir haben Ihre Bestellung erhalten, aber noch keine Zahlung. Dieser Status erscheint, wenn Sie Banküberweisung als Zahlungsart ausgewählt haben. Erhalten wir die Zahlung nicht innerhalb von 5 Werktagen, wird die Bestellung storniert.

- Bestellung vorbereitet: Ihre Bestellung wurde in unserem Lager vorbereitet und wartet auf die Abholung durch das Transportunternehmen.

- Storniert: Ihre Bestellung wurde storniert.

- Bestellung versendet: Ihre Bestellung hat unser Lager verlassen. Sobald sie diesen Status erreicht, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

- Zugestellt: Ihre Bestellung wurde zugestellt.

Wenn Sie die Lieferadresse, Telefonnummer oder zusätzliche Angaben zu Ihrer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über unser Kontaktformular. Wir können die Angaben ändern, solange die Bestellung unser Lager noch nicht verlassen hat. Nach dem Versand können wir nicht garantieren, dass das Transportunternehmen die Änderung noch vornehmen kann.

Bei Buerostuhl365 ist der Versand unabhängig vom Bestellwert für Lieferungen innerhalb Deutschlands kostenlos.

Wir können die Bestellung ändern oder stornieren, solange sie unser Lager noch nicht verlassen hat. Wenden Sie sich dazu über das Kontaktformular an unseren Kundenservice. Wurde die Bestellung bereits versendet, können wir sie während des Transports nicht mehr anhalten oder stornieren. Nach Erhalt können Sie gemäß unserer Rückgabebedingungen eine Rückgabe beantragen.

Prüfen Sie bei der Zustellung den Zustand der Produkte und der Verpackung und kontrollieren Sie, ob die Anzahl der Pakete mit den Angaben auf dem Lieferschein übereinstimmt. Wenn Sie Stöße, Schäden, geöffnete Verpackungen oder ein fehlendes Paket feststellen, vermerken Sie dies bitte deutlich auf dem Zustellbeleg und geben Sie den Grund an. Sollten Sie später einen Schaden feststellen, der bei der Zustellung nicht sichtbar war, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Wenn Sie an der angegebenen Adresse nicht anzutreffen sind, unternimmt das Transportunternehmen einen weiteren Zustellversuch oder sendet Ihnen eine SMS oder E-Mail mit Anweisungen zur Vereinbarung eines neuen Liefertermins.